亞馬遜 FBA 退貨注意事項·費用與退貨換標服務

亞馬遜 FBA 退貨注意事項·費用與退貨換標服務

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員免費上門取退貨件)；

但是不包含以下這5個類目：

Apparel

Watches

Jewelry

Shoes, Handbags & Sunglasses

Luggage

也就是說：

如果您被客戶要求退貨的產品是屬于這5個類目中的一個，那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用，這個退貨費用就跟這個產品當時的 Order Handling + Pick & Pack + Weight Handling 一樣。

舉例說明：

客戶花了20美金買了一個我店鋪的FBA產品（賣家實際得不到20美金，因為亞馬遜要扣除賣家成交費和FBA費用），剛好這個產品屬于Luggage類目（5個類目中的一個），那么如果客戶如果想針對這個FBA產品退貨的話，FBA會將20美金退還給客戶，然后派FBA工作人員去客戶家上門取退貨件，把這個退貨重新送回到FBA倉庫，這個過程FBA要收取賣家額外的退貨費用（如果退貨是因為FBA自己的丟包或者派送過程中損壞這個費用不會被收取）：

亞馬遜FBA退貨

除了收取額外的這個2.57美金的退貨費，FBA還會收取一個小額的Refund Administration Fee。有一個小小的好消息就是：一旦涉及退貨，FBA還是會把這個訂單之前收取賣家的成交費退回給賣家的。

即便如此：

也要請大家重視FBA的產品質量問題（特別是當這個FBA產品屬于那5個大類的時候），因為一旦發生FBA退貨，賣家真的很不劃算訂單本來的利潤賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！

給大家看看我們自己賬戶上一個真實的例子：

亞馬遜FBA發貨

如果這個訂單正常，我們是會賺1.5美金左右，現在這個訂單買家發起的FBA退貨，我們反倒虧了5.2美金，就因為這個退貨里里外外我們損失了：5.2+1.5 = 6.7 USD = 40 RMB。

FBA退貨的規則有點復雜，雖然以上內容都講的很清楚，但是相信大家看完可能還是一頭霧水，那么現在您找幾個FBA退貨的訂單，在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里面搜索到該訂單查看下扣費詳情（點擊金額會進入收費詳細數據頁面），自己算一算就會慢慢清楚這些規則。

（文章來源網絡）

Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關、產品無法上架、客戶退貨等 ，這個是每個電商都可能遇到的問題。瑞獅國際在美國，加拿大，日本，歐洲英國，德國能能提供接受退換貨換標處理，重新打包，代發貨亞馬遜服務，讓您的產品重新再次獲得價值，避免貨物損失。

幾乎所有賣家都有貨物積壓在亞馬遜倉庫不能銷售的情況時有發生，造成這種現象的主要原因不乏這些：

1、運輸過程中商品包裝損壞，不能作為新品登記入倉。

2、LISTING審核不合格或無效。

3、商品被告侵權，賬號被封。

其實這些滯銷的商品，95%都是可以經過處理重新銷售的，因為：

1、包裝損壞的商品，其實物品本身并沒有損壞。

2、買家可能只是因為個人對外包裝的喜好退貨。

3、listing可以通過創建新的，或者跟賣同樣的產品來解決。

4、一個賬號倒下了，商品還在，換個外套，還可以發到另外一個賬號。

瑞獅國際，是幫您解決這些問題貨物的得力助手，是您的商品除了FBA倉庫以外的第二個家。是您打破多種困惑的關鍵。瑞獅國際在美國，德國，英國，日本提供重新包裝，換標，轉運及二次銷售服務。我們的海外倉庫工作人員熟悉亞馬遜產品特征和退貨規則。

可以在收到退貨后快速處理換標，打包，轉運。有了瑞獅國際海外倉，您的所有貨品都能得到最大限度的利用和銷售了，您再也不用白交冤枉錢給亞馬遜了，您原來沒打算收回的錢，現在都回來了。